94. LightingSpain, caso de estudio de Transformación Digital para pasar de offline a online en el sector de la iluminación (13-dic-2018)

Artículo publicado por UJI-CuatroOchenta, 'ESTUDIO DE CASO: EMPRESAS DE ILUMINACIÓN UNIDAS EN UN E-COMMERCE PARA SALIR GANANDO'

Santiago Bonet, profesor del Master en Digital Management Development de UJI-Cuatroochenta, comparte su experiencia en la creación de una central de ventas en un sector tradicionalmente offline, el de la venta de productos de iluminación: LightingSpain

Cuando tradicionalmente has vivido fuera de la red o te has quedado rezagado en el uso de la tecnología, es normal tener miedo a iniciar un camino que cada día es más complejo, que ya nada tiene que ver con aquella llamada web 2.0. Por eso puede ser bueno hacerlo acompañado por otros como tú, guiados por un consultor experto.

Profesores del Máster en Digital Development Management comparten con nosotros casos de éxito en los que la transformación digital ha sido el detonante para revisar inercias que impedían a las respectivas empresas seguir mejorando.

El tercer caso que presentamos es del profesor Santiago Bonet, ingeniero informático y docente líder de numerosos Proyectos de Tansformación Digital, quien nos presenta un caso práctico procedente de LightingSpain.

93. Quart de Poblet, caso de estudio de Transformación Digital por la UPV (16/nov/2018)

Continuamos estudiando las claves de la e-Administración aplicadas a una Entidad Local de tamaño medio, pasando nuevamente de las palabras a la acción:

El pasado jueves 15 de noviembre, el Ayuntamiento de Quart de Poblet recibió la visita de un total de 50 alumnos de 4º curso del Grado en Gestión y Administración Pública (GAP) de la Facultad de ADE de la Universitat Politècnica de València, acompañados por el profesor del Dpto. de Organización de Empresas (DOE) de esta Facultad, Santiago Bonet, y además miembro del equipo informático municipal, para conocer en primera persona los avances en Administración electrónica (e-Administración) puestos en marcha por el Ayuntamiento en los últimos 12 meses.

Durante la visita se hizo un recorrido por las instalaciones empezando por las Oficina de Atención al Ciudadano (OAC) de la planta baja, donde su responsable, José Miguel Llavador, mostró cómo se está implantando la eAdministracion en una primera instancia, hasta la instauración completa de la plataforma SEDIPUALB@ interconectada con ORVE (Oficina de Registro Virtual) de la Administración General del Estado (AGE), según recoge la Ley 39/2015 de obligado cumplimiento que entró en vigor el 2 de octubre del 2016.

92. La asignatura pendiente de la transformación digital: ¿Época de cambios o cambio de época del Departamento de informática? (19/abr/2018)

Como decía Benedetti 'Cuando creíamos que teníamos todas las respuestas, de pronto, cambiaron todas las preguntas', o lo que es lo mismo, 'En un mundo en movimiento, quien se para retrocede', nos puede servir de guia para la reflexión sobre la envergadura de cambios que se avecinan a corto o medio plazo debidas a la Transformación Digital.

En el anterior post dábamos de lleno en el clavo, tratando el problema de la necesidad de un CDO (Chief Digital Officer) en las organizaciones: "al lado del Director del Departamento de informática o CIO, aparece un nuevo departamento de modernización o transformación digital con su propio Director o CDO, con la única precaución a considerar del nivel de colaboración que existe entre los dos informáticos, debido a que son puestos antagónicos, deben colaborar para remar en el mismo sentido, dado que estén subidos en el mismo barco."
 

Para seguir profundizando en el tema, ha llegado el momento de hacer un repaso a la teoría al respecto de la evolución de los 'Departamentos de Informática' en las organizaciones en los últimos 50 ó 60 años.

91. La asignatura pendiente de la transformación digital: La cuádruple hélice de la innovación colaborativa empieza a moverse en la Startup Europe Week 2018 #SEW18 (18/mar/2018)

Tal y como veíamos en el anterior post '"Modelo de innovación colaborativa" se plantea la necesidad de descifrar entre todos, las claves que pueden acelerar el proceso de Transformación Digital de nuestras EMPRESAS y en general de nuestra sociedad, AA.PP., CENTROS DE CONOCIMIENTO y SOCIEDAD CIVIL, para avanzar de forma coordinada con el resto, en base a ver buenas prácticas de otros ámbitos y no estar continuamente cometiendo los mismos fallos y "reinventando la rueda". A continuación se expone un ejemplo concreto de todo ello, a modo de espacio de colaboración PÚBLICO-PRIVADA (PPP).

La Diputación de Valencia, a través del área de Proyectos Europeos dirigida por el diputado provincial Bartolomé Nofuentes, ha participado en la jornada de trabajo que ha organizado el Ayuntamiento de Quart de Poblet durante la Startup Europe Week 2018 (SEW)

En ella Nofuentes ha explicado los avances que se han llevado a cabo durante toda la semana en el campo del emprendimiento y la innovación, destacando la necesidad de crear una mesa de trabajo transversal alrededor de la cual reunir tanto a startups como a instituciones públicas, asociaciones de la sociedad civil o universidades, lo que se conoce en Europa como la cuádruple hélice de la innovación colaborativa, aquella en la que la Sociedad (CIUDADANOS) se une junto a las Organizaciones (EMPRESAS), Academia (UNIVERSIDAD) y Administración Pública (AA.PP.) para dirigir los esfuerzos en innovación que de forma independiente no podrían alcanzar, como explica el investigador Santiago Bonet en el video adjunto.

“Solo así podremos crear un ecosistema...

90. La asignatura pendiente de la transformación digital en GRANDES empresas y AA.PP.: Últimas dos pistas para no tener que esperar al 2025. ¿Será por dinero o tamaño? (01/dic/2017)

En el anterior post dábamos algunas pistas desde el lado del co-liderazgo (Gerente / Resp.Marketing / Resp.Informático ó Jurídico / Político / Técnico), las fuerzas que deben presionar la demanda TIC (ECONÓMICAS, y no TECNOLÓGICAS), y finalmente sobre la forma de contratación y motivación del líder CDO o 'nuevo CIO' (contratado, no subcontartado). En esta última aportación de know how en forma de post, toca ya hablar de DINERO. Porque no olvidemos que una buena forma de motivar al CDO es precisamente con dinero, además de otras formas usadas en gestión de RRHH, desde preguntarle una vez al año "qué te motiva" al clásico plan de carrera y formación, flexibilidad horaria, etc.

La característica común de Pymes y AA.PP. de tamaño pequeño y mediano es la escasez de recursos económicos que poner en juego para acelerar la transformación digital. Como dice el título del post "¿Será por dinero?", pues resulta que sí, fijémonos en algo tan sencillo como las políticas retributivas del CDO. ¿Está bien pagado acorde al mercado o quizá tenga un contrato laboral y/o salario precario?. Veamos algunas reflexiones o datos relevantes al respecto.
* Tal y como decía recientemente, el Presidente del Consejo General de Colegios Profesionales de Ingeniería Informática de España (CCII), Juan Pablo Peñarrubia, en forma de preguntas sobre qué faltaba para materializar la Transformación Digital de la AA.PP., tras 10 años de aprobación de la Ley 11/2007 (LAECSP-Ley de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos), derogada por la actual Ley 39/2015 (Ley de Procedimiento Administrativo Común de las AA.PP.):

- "¿Nos vamos a atrever a poner la Ingeniería Informática en la estrategia de las AA.PP. más allá de la vertiente de la e-administración?
- ¿Con que recursos específicos?
- ¿Nos a vamos a atrever a impulsar la cultura de la innovación en la AA.PP.?
- ¿Con que herramientas directivas y de motivación de los empleados públicos?

Una cosa es hablar, o publicar en el Boletín Oficial, y otra bien diferente HACER. La respuesta no es 'la respuesta'. La respuesta es la acción real:
- Con recursos específicos,
- Con más Ingeniería (Planificación, viabilidad, sostenibilidad,…),
- Con más rigor (Análisis, Evaluación, Retorno de valor…),
- Y con más profesionalidad en el ámbito TIC (Masa crítica estratégica en los RRHH de la AA.PP.)"

89. La asignatura pendiente de la transformación digital en empresas y AA.PP.: Tres pistas para no tener que esperar al 2025 (19/nov/2017)

Según el último estudio publicado por el Observatorio Vodafone:
- Un 82% de las empresas encuestadas consideran que no disponen de especialistas para llevar a cabo los cambios que requiere la digitalización.
- La mayoría de las compañías recurrirán a proveedores externos para continuar su proceso digital.
- La digitalización es la mayor preocupación actual entre los gestores de instituciones públicas españolas.

En el anterior post dábamos algunas pistas para ayudar a aplicar el know how de la transformación digital en empresas a otro ámbito aparentemente distinto, que es la transformación digital en las Administraciones Públicas (AA.PP.). 

En él se analizaban los 4 pilares en los que debe basarse todo proyecto de transformación digital de una Entidad Local:
1. Proyectos de Adecuación del Sistema de información.
2. Proyecto de Gestión electrónica de expedientes.
3. Proyectos de Transparencia y participación.
4. Proyectos de Digitalización de procesos de cada departamento.

88. La asignatura pendiente de la transformación digital en AA.PP.: Análisis de las claves de la e-Administración (2a parte) (16/nov/2017)

Tras intentar descifrar las claves de la transformación digital en el mundo empresarial en los posts anteriores, en especial a través del artículo publicado en EXPANSION "La asignatura pendiente de la transformación digital empresarial: El reto es conseguir formar equipos motivados, usando las TIC como herramienta", continuamos estudiando las claves de la e-Administración aplicadas a una Entidad Local.

El pasado miércoles 15 de noviembre, el Ayuntamiento de Villanueva de Castellón volvió a recibir la visita de un total de 50 alumnos de cuarto curso del Grado en Gestión y Administración Pública (GAP) de la Facultad de ADE de la Universitat Politècnica de València, acompañados por el profesor del Dpto. de Organización de Empresas de esta Facultad, Santiago Bonet, informático municipal de la localidad, para conocer en primera persona los adelantos en Administración electrónica (e-Administración) puestos en marcha por el Ayuntamiento en los 3 últimos años.

Durante la visita se hizo un recorrido por las instalaciones empezando por las Oficinas de la planta baja, donde hace ya 2 años que se puso en marcha el registro de entrada electrónico, mediante un moderno sistema de gestión de expedientes, viendo como se inicia el llamado 'Proceso administrativo común' de forma electrónica, según recoge la nueva Ley 39/2015 de obligado cumplimiento que entró en vigor el pasado 2 de octubre del 2016.

87. La asignatura pendiente de la transformación digital en AA.PP.: Análisis de las claves de la e-Administración (21/nov/2016)

 Análisis de las claves de la e-Administración

Tras intentar descifrar las claves de la transformación digital en el mundo empresarial en los posts anteriores, en especial a través del artículo publicado en EXPANSION "La asignatura pendiente de la transformación digital empresarial: El reto es conseguir formar equipos motivados, usando las TIC como herramienta", abordamos ahora otra serie de posts intentando aplicar este know how a otro ámbito aparentemente distinto, que es la transformación digital en las Administraciones Públicas (AA.PP.), estudiando las claves de la e-Administración aplicadas a una Entidad Local.

86. La asignatura pendiente de la transformación digital empresarial: ¿Es un problema de informáticos o son los informáticos el problema? (6/jul/2016)

Videos de la Jornada TRANSFORMACION DIGITAL: ¿AHORA O EN 2025?

El pasado 21 de junio tuvo lugar en la Escuela Técnica Superior de Informática (ETSINF-UPV) la Jornada 
"TRANSFORMACION DIGITAL: ¿AHORA O EN 2025?" 

OBJETIVO: Todo el mundo habla de la Transformación Digital, pero apenas un 9% de las empresas puede considerarse digitalmente "diestras". Asimismo, un importante número de directivos coinciden en que no están suficientemente preparados para abordar este proceso y que carecen de una estrategia en Internet bien por su dificultad, o bien, por puro desconocimiento del impacto que supone para el negocio.

La Transformación Digital es un reto que no puede superarse consumiendo más tecnología o sustituyendo al ser humano por tecnología. El verdadero factor decisivo es la habilidad que tengan las empresas para desarrollar una cultura corporativa abierta al cambio y conseguir formar equipos de profesionales motivados en las distintas áreas organizacionales.

A lo largo de la jornada se analizan algunos problemas detectados en los últimos años que están frenando el avance de la Transformación Digital de nuestras empresas. Con un enfoque realista pero a la vez positivo, se dan una serie de recomendaciones de sentido común para ayudar a agilizar ese proceso, en base a la experiencia obtenida de buenas prácticas de otras empresas. 

85. La asignatura pendiente de la transformación digital empresarial: Sin liderazgo no se pueden cambiar las cosas (18/abr/2016)

Haciendo balance y sintetizando las preguntas planteadas hasta ahora en los 5 posts anteriores sobre "La asignatura pendiente de la transformación digital empresarial":

80. Teoría de las ventanas rotas (28-sep-2015)
* ¿Se nota mucho si seguimos sin hacer nada?

81. Estrategia Internet (14-ene-2016)
* ¿Hasta dónde podemos llegar?

82. El reto es conseguir formar equipos motivados, usando las TIC como herramienta (27-ene-2016)
* Pero, ¿por qué tampoco acaba de arrancar la Transformación Digital en las demás empresas?

83. Modelo de innovación colaborativa #SantiagoBonet.com (16-feb-2016)
* ¿Cómo nos podríamos organizar para acelerar la Transformación Digital de este pais, y de paso no repetir una y otra vez los mismos errores?

84. Y tú... ¿innovas con nosotros o abdicas? (3-mar-2016)
* ¿Nos podemos basar en algún método para organizarnos, probado por otros con éxito?

quizá alguno de los lectores de este blog, se pregunte, por qué estoy haciendo todo esto o qué me motiva a hacerlo.

Hasta ahora, siempre he hablado de Tecnología y de Organización, quizá ha llegado el momento de hablar de Personas, o mejor dicho, de liderazgo, por si a alguien le sirve mi experiencia en algún sentido. Porque sin liderazgo es imposible cambiar las cosas. 

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