(POST MODIFICADO EL 18-SEPTIEMBRE-2026)

"INNOVACIÓN": consiste en introducir cambios que aportan valor, ya sea mejorando lo que ya existe o creando algo nuevo. Según  J.Schumpeter (1934), innovar significa combinar elementos de forma nueva para transformar la economía. La OCDE, a través del Manual de Oslo (2018), añade que solo hay innovación cuando esos cambios se aplican y se difunden, generando resultados reales y medibles.

PRÓLOGO

La innovación puede verse como un tren en movimiento constante. Nunca se detiene. Cambia de vagones, actualiza su motor, mejora sus vías y, a veces, incluso modifica su destino. En este tren, no todos los pasajeros suben al mismo tiempo, pero todos acaban siendo parte del viaje. 

🏁 1. La estación de salida 

Cada ayuntamiento, cada departamento, cada persona está en una estación diferente. Algunos están en la estación de la observación, mirando cómo el tren pasa. Otros en la estación del miedo, pensando: “¿Y si subo y no sé cómo bajarme?”. Pero los que deciden subirse —aunque no conozcan el destino exacto— son los que aprenden, experimentan y lideran el cambio. 

🎫 2. El billete 
El billete de este tren no se paga con dinero, sino con actitud, formación y mentalidad abierta. Requiere desaprender hábitos antiguos y aprender nuevas competencias digitales, colaborativas y éticas. Cada funcionario, técnico o responsable político que decide formarse, compartir y abrirse al cambio… está validando su billete de innovación. 

🚆 3. Los vagones del tren 
El tren tiene varios vagones fundamentales: 
- Tecnología, que impulsa el movimiento. 
- Personas, que dan sentido al viaje. 
- Organización, que mantiene la coherencia y el rumbo. 
- Datos, que alimentan las decisiones. 
- Valores públicos, que aseguran que el viaje sea inclusivo y sostenible. 
Si uno de estos vagones se desacopla, el tren pierde velocidad. Por eso, la Transformación Digital no puede centrarse solo en tecnología: requiere visión, liderazgo y cultura digital compartida. 

👨‍✈️ 4. El maquinista 
Cada organización necesita su maquinista, ese liderazgo que inspira confianza, marca el rumbo y evita descarrilar. En la administración pública, los líderes digitales no siempre son los directivos: a menudo son los técnicos, administrativos o responsables de área que promueven nuevas ideas desde la base. 

🛤️ 5. Las paradas 
Durante el viaje hay paradas estratégicas: momentos de revisión, evaluación y aprendizaje. A veces hay que cambiar la locomotora (nuevas herramientas o normativas), otras veces ajustar los vagones (redefinir procesos). Pero cada parada es una oportunidad de mejora, no un fracaso. 

🚉 6. Los que se quedan en el andén 
Siempre hay quien decide no subir, esperando que el tren vuelva a pasar igual que antes. Pero el tren de la innovación no retrocede. Cambiará el modelo, la tecnología y las reglas del juego. Los que no suben hoy tendrán que correr mañana para alcanzar el siguiente. 

🌍 7. El destino 
El destino no está escrito: se construye día a día. La innovación pública no busca llegar primero, sino llegar mejor: con servicios más simples, cercanos, accesibles y humanos. Porque en realidad, el tren de la innovación no transporta tecnología… transporta bienestar ciudadano.

Más información:
- MANIFIESTO CLUETRAIN: "El tren de las pistas (clue train) se detuvo allí cuatro veces al día durante diez años y ellos nunca aceptaron una entrega". Veterano de una firma que caía en picado de la lista de 500 de la revista Fortune
https://es.wikipedia.org/wiki/Manifiesto_Cluetrain 

PROYECTO GREEN-TDIGITAL

Es una ambiciosa iniciativa de transformación digital orientada a modernizar los servicios públicos, mejorar la atención a la ciudadanía y avanzar hacia una administración más accesible, eficiente y respetuosa con el medio ambiente.

El proyecto aborda la digitalización no como un fin en sí mismo, sino como un instrumento para generar valor público, reducir barreras de acceso, optimizar procesos internos y promover un uso responsable de la tecnología alineado con los principios de sostenibilidad y buen gobierno.

El proyecto Green-TDigital se articula como un proceso de aprendizaje iniciado en 2024, que se ha ido consolidando mediante su presentación, contraste y validación en distintos foros profesionales, institucionales y especializados. Estos hitos se presentan a continuación metafóricamente como las “estaciones del Tren de la Innovación en las Administraciones Locales" del prólogo anterior, subrayando que la transformación digital solo cobra sentido cuando incorpora a las personas como protagonistas del cambio.

Durante los últimos meses, el proyecto ha sido compartido y debatido en las siguientes estaciones clave o eventos de referencia:

* Congreso de Innovación Pública NOVAGOB 2024 (Las Naves, Valencia, 24 de octubre de 2024)
Organizado por la Fundación NOVAGOB, Generalitat Valenciana, Ayuntamiento de Valencia y Valencia Innovation Capital.

* Jornada Green-TDigital (Alcàsser, 19 de junio de 2025)
Organizado por el Ayuntamiento de Alcàsser y Valgrai.

* IV AIIA Innovation Day (Las Naves, Valencia, 23 de septiembre de 2025)
Organizado por Valgrai, Ayuntamiento de Valencia y Valencia Innovation Capital.

* Congreso de Innovación Pública NOVAGOB 2025 (World Trade Center, Barcelona, 27 de octubre de 2025)
Organizado por la Fundación NOVAGOB, Generalitat de Catalunya, Diputació de Barcelona, Àrea Metropolitana de Barcelona, y Ajuntament de Barcelona.

* Jornada ATIAL VirtualTIC (online, 5 de noviembre de 2025)
Organizado por la Asociación de Técnicos de Informática de la Administración Local (ATIAL).

* XVI Congreso Nacional de Innovación y Servicios Públicos – CNIS. (La Nave, Madrid, 26 de febrero de 2026)
Organizado por el Club de Innovación y Ayuntamiento de Madrid. El CNIS cuenta con S.M. el Rey Felipe VI como Presidente de Honor y reúne a los principales actores del ecosistema público innovador con más de 2.000 asistentes, 300 ponentes y representantes de más de 120 ayuntamientos de toda España. La ponencia del Proyecto Green-TDigital fué aceptada y finalmente aparece seleccionado como uno de los 3 finalistas de los Premios CNIS 2026, en la categoría RAÍZ PÚBLICA INNOVADORA de un total de 226 candidaturas recibidas. 

* Jornada SEMANA INFORMÁTICA "Administración Pública con propósito: Servicios digitales sostenibles para una ciudadanía del siglo XXI”.  (Las Naves, Valencia, 21 de abril de 2026)
Organizada por el Colegio Oficial de Ingeniería Informática de la Comunitat Valenciana (COIICV).

* Jornada Digital-IA: Inteligencia Artificial para la Administración Pública (Sala Cívica Antic Mercat, Torrent, 11 de junio de 2026)
Organizada por Valgrai,  Ayuntamiento de Torrent y Generalitat Valenciana.

El proyecto ha recibido también el “Premio Tecnología” en Benetússer (Valencia), en el marco de los X Premios Horta Sud – El Periódico de Aquí, lo que supone un reconocimiento externo al impacto, la innovación y la orientación práctica de la iniciativa.

La participación en estos foros ha permitido contrastar el modelo, incorporar mejoras y validar su interés y replicabilidad en otros contextos de la administración pública.

El recorrido del proyecto continúa en 2026 con nuevas estaciones clave, tanto en forma de ponencias como de candidaturas a premios de ámbito nacional y autonómico, que reforzarán su proyección y madurez en caso de ser aceptadas y/o concedidas. Entre ellas, se participó en los PREMIOS SAPIENS – SEMANA INFORMÁTICA y en la NOCHE DE LAS TELECOMUNICACIONES VALENCIANAS (NTV 2026), sin obtener premio en ninguno de los dos casos. 

Recientemente se ha presentado cuatro candidaturas, para intentar despertar el interés por participar en el proyecto entre el personal del Ayuntamiento y los vecinos y empresas de Alcàsser: el Premio InnovaGLoc de la FEMP, el Premio Ciudadanía del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública, los Premios NovaGob 2026 en Creatividad e Innovación —donde acabamos de quedar sextos de dieciocho candidatos— y el Foro Telecos de la Comunitat Valenciana, que ya ha fallado: Alcàsser ha ganado el Premio Talento Telecomunicaciones 2026 a la Mejor Iniciativa Pública, que se entrega el 25 de septiembre en El Puig.

La última iniciativa, lanzada en mayo de 2026, ha sido la publicación de una propuesta concreta para reformar la legislación española e incorporar un Líder de Transformación Digital en cada uno de los 8.132 ayuntamientos del país, tomando como referencia el Modelo Green-TDigital:
🚨 HOUSTON, TENEMOS UN PROBLEMA 🚨: 8.132 ayuntamientos sin líder de transformación digital. 40 años de retraso que alguien debería arreglar #8132SinLiderTDigital. con una estadística en web de 1.370 visitas y en Linkedin de 8.130 Impresiones, 190 Reacciones y 79 Comentarios. Además tuvo repercusión en blogs y redes sociales de gran impacto en el ámbito de la ciberseguridad como El Lado del Mal de Chema Alonso (ex-CDO de Telefónica), donde superó en el primer mes, las 5.260 visualizaciones en Twitter/X así como otros 19 referentes en innovación.

Contexto de partida: El municipio de Alcàsser

El proyecto se desarrolla en el municipio de Alcàsser (Valencia), con una población censada de 11.885 habitantes de los cuales aproximadamente 8.000 son mayores de edad (datos IVE).

Asimismo, según las estadísticas de la Autoridad de Certificación ACCV-ISTEC, desde el Punto de Registro de Usuarios (PRU) de Alcàsser, operativo desde 2008, se emiten regularmente alrededor de 4.000 certificados digitales, lo que evidencia una base sólida de madurez digital ciudadana sobre la que se apoya el proyecto.

Contenidos y enfoque diferencial del proyecto

Los contenidos presentados en los distintos eventos y candidaturas se agrupan desde una triple perspectiva que constituye el eje diferencial de Green-TDigital:

TRANSFORMACIÓN DIGITAL = TECNOLOGÍAS * PERSONAS * ORGANIZACIÓN
 

Este enfoque integral permite ir más allá de la implantación tecnológica, poniendo el acento en dónde reside realmente la innovación del proyecto.

Especialmente relevante es la dimensión PERSONAS, donde se evidencia cómo se han ido “llenando los vagones” del Tren de la Innovación, incorporando de forma progresiva y efectiva a:

* Más de 1.060 ciudadanos.
* Más de 45 empleados públicos de las 23 áreas municipales de atención ciudadana.
* Más de 15 empresas proveedoras y organismos colaboradores.

Este modelo participativo y transversal demuestra que la innovación pública es viable, sostenible y escalable cuando se construye con las personas y para las personas, dotando de sentido al viaje y garantizando su impacto real.
 

1) TECNOLOGIAS: 

Se incluyen algunas estadísticas de uso de los nuevos sistemas puestos en marcha con el Proyecto Green-TDigital y diversos subproyectos complementarios:

- NUEVOS SISTEMAS CLOUD AUTOSUFICIENTES Y NUEVO EQUIPAMIENTO PARA EMPLEADOS Y CIUDADANOS: puesta en marcha de un nuevo CPD-Centro de Proceso de Datos, con los servidores alimentados mediante paneles solares, incluyendo 25 Clientes ligeros (Thin Clients) con doble pantalla para evitar imprimir, y 10 ordenadores con software de congelación para la Biblioteca para ir a estudiar o navegar y hacer trámites online. La novedad radica, gracias a disponer de estos nuevos servidores con acceso remoto desde las 11 sedes y los domicilios de los teletrabajadores, que ha permitido la extensión de la vida útil de más de 100 equipos informáticos, ordenadores de sobremesa y portátiles, instalándoles el sistema operativo con softWare libre Linux (DEBIAN) para evitar la obsolescencia programada debida al fin del soporte de Windows 10 (#SoberaníaDigital). 

Los 10 ordenadores de la Biblioteca están preparados para la realización de trámites online, borrando todos los datos descargados y certificados digitales instalados, una vez terminada la sesión. Se trata de un proceso de mejora, que responde a los principios de eficacia y eficiencia en gestión de recursos públicos, dota a la ciudadanía de mayor independencia,  privacidad, además de un alto grado de seguridad en sus gestiones.

- NUEVAS INSTANCIAS PDF RELLENABLES vs TRAMITES SEDE ELECTRÓNICA: mediante la implantación de 50 modelos de instancias en formato PDF rellenable para su uso presencial por parte de la ciudadanía sin certificado digital, y los mismos formularios integrados como trámites completos en la Sede Electrónica para quienes sí disponen de él. La novedad radica en que es un enfoque inclusivo que atiende simultáneamente a ambos colectivos, permitiendo además la aportación digital de documentación y la autorización de consulta de datos vía RedSARA (Cliente ligero SCSP), lo que agiliza significativamente la gestión de los trámites y evita la aportación de documentos ya existentes en otras Administraciones.

- NUEVA CITA PREVIA PRIORITARIA: lo han usado ya más de 1.970 usuarios en los primeros 16 meses. La novedad radica en la atención PRIORITARIA, no OBLIGATORIA, dirigida a ciudadanos habituados a usar nuevas tecnologías, a los demás se les atiende normalmente, sin necesidad de disponer de un CONSERJE para ordenar las citas.

- NUEVA APP PARA SMARTPHONE O TABLET "ALCASSER": con más de 13.336 descargas (7.056 Google / 6.280 Apple) con los resultados del proyecto "ALCASSER EN TU BOLSILLO", se permite consultar toda la información de utilidad pública: gestionar reservas/citas previas, inscripciones a eventos o cursos, ver noticias, agenda, teléfonos de interés, farmacias de guardia, así como, enviar incidencias geoposicionadas en las vías públicas adjuntando una fotografía, participar en encuestas, etc. La novedad radica en que  se permite descargar un certificado de padrón o consultar los recibos tributarios, hacer pagos online, así como consultar la disponibilidad de los espacios públicos (ÁGORA ALCÀSSER).

- NUEVO AUTOSERVICIO DE PADRON: mediante el nuevo kiosco con eDNI se permite imprimir el certificado de padrón (individual, con convivientes o histórico) y en los 18 primeros meses de funcionamiento se han impreso ya más de 2.565 certificados, con una media de 140 certificados/mes. La novedad radica en que sólo sirve para un trámite, el más demandado en la OAC-Oficina de Atención Ciudadana, tan sencillo de utilizar que tampoco necesita disponer de personal de apoyo sobre cómo se maneja el kiosco.

- NUEVOS PORTALES PARA LAS ÁREAS DE ADL, URBANISMO, DEPORTES, EDUCACIÓN, OAC, RRHH, PARTICIPACION y JUVENTUD: mediante los subproyectos:
* EGM (Entidad de Gestión y Modernización) ALCASSER: egm.alteralcasser.es: la novedad es que el Polígono de EL ALTER dispone ahora de una web para gestionar su nueva EGM (ver Vídeo Sesión informativa EGM Alcasser).
* SMARTCITY: smart.alcasser.es:8943 la novedad es que este portal permite integrar todos los subproyectos de mediciones en un único servidor en local para explotar sus datos.
* ESCUELAS DEPORTIVAS: esports.alcasser.es la novedad es que permite priorizar la inscripción de los más de 1.300 usuarios de las Escuelas deportivas a los empadronados en Alcàsser.
* CHEQUE BEBÉ: compraren.alcasser.es: la novedad es que permite consumir el Cheque bebé (100 euros) de los hasta 120 recién nacidos en 2025 y 120 en 2026, mostrando un código QR mediante el móvil en los comercios locales adheridos.
* PADRÓN: epadron.alcasser.es:8643: la novedad es que ahora se permite obtener los 3 certificados más demandados: padrón individual, individual con convivientes e histórico, desde web, móvil o kiosco.
* CEMENTERIO: epadron.alcasser.es:8643/cementerio: la novedad es que ahora se permite ver la ubicación de los familiares desde web o móvil.
* AGORA ALCÀSSER: agora.alcasser.es: la novedad es que permite ver la disponibilidad de los espacios públicos para reservarlos en eventos de los colectivos de Alcàsser.
* INCIDENCIAS: glpi.alcasser.es:8743: la novedad es que permite centralizar y gestionar las incidencias de las áreas de URBANISMO e INFORMATICA procedentes de teléfono, APP, email o sede electrónica, todo con software libre GLPI (#SoberaníaDigital).
* TRIPLE INTRANET CON SOFTWARE LIBRE DRUPAL (#SoberaníaDigital): desde enero 2023, se han alcanzado las cifras de 100 usuarios empleados del Ayuntamiento, 76 asociaciones y 660 carnets de Usuario Espaijove. La novedad radica, en el caso de Espaijove, en que se ha conseguido eliminar el 100% del papel y dejar de obligar a presentar trámites por la sede electrónica, ahora todo se realiza a través de simples formularios web. Como ejemplo de la utilidad de la Intranet en las áreas de:
- JUVENTUD: Tras el lanzamiento de la convocatoria "Inscripciones Excursión Joven Nieve 2026", se completaron las 80 plazas en tan sólo 5 minutos, y la lista de espera hasta 120 en 30 minutos. La cifra actual de Programas de Ocio Educativo Infantil y Juvenil es de 908 inscritos a través de la Intranet en los últimos 12 meses.
- BIBLIOTECA: Tras la inauguración del AULA DE ESTUDIO 24h domótica con videovigilancia, se han superado las 80 inscripciones en 4 meses.

- NUEVOS CANALES DE COMUNICACIÓN: ya contamos con más de 5.108 seguidores en los canales de Whatsapp, más de 661 suscriptores en Telegram y más de 919 suscriptores en el Newsletter Ajuntament. La novedad radica en que los Newsletters no suelen ser habituales en Ayuntamientos de tamaño pequeño o mediano.

- NUEVA ENCUESTA DE ATENCIÓN CIUDADANA: en los primeros 7 meses, se ha cumplimentado por 40 ciudadanos valorando la atención recibida, incluidas las preguntas sobre si le han informado del Taller TDigital, certificados digitales y cambio a notificaciones electrónicas, con los adhesivos adheridos en las mesas/mostradores de las 23 áreas que atienden a ciudadanos y empresas. La novedad radica en que el personal de atención ciudadana, colabora de forma activa en la digitalización de sus procesos:
 

- NUEVA ATENCION CIUDADANA CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL: en los 12 primeros meses de funcionamiento, nuestro Chatbot piloto ha respondido más de 539 consultas, alimentando 568 FAQs desde las 23 áreas de atención ciudadana del Ayuntamiento con las preguntas más frecuentes de cada área, con una simple hoja de cálculo EXCEL, además de alimentar al Chatbot con todos los contenidos Web, Instancias y Ordenanzas PDF, y excel de Legislación de cada área. La novedad radica en estas 568 FAQs obtenidas gracias a la colaboración de las 23 áreas de atención ciudadana, con la motivación de que les libera de tareas repetitivas que les hacen perder tiempo y no les aportan ningún valor a su trabajo, permitiendo así una gran calidad en las respuestas del Chatbot.
 

2) PERSONAS: 

• CIUDADANOS Y EMPRESAS: 
  Estadística de asistencia a cursos: Desde mayo de 2023 hemos alcanzado 1.090 inscripciones de ciudadanos y empresas, mediante las 33 ediciones del Taller de Transformación Digital, Ciberseguridad e Inteligencia Artificial (TDIGITAL) y más de 3.890 visualizaciones de sus vídeos formativos, destinados a ayudar a ciudadanos y empresas a instalar y utilizar certificados digitales, usar nuestros trámites y gestiones online y conocer los principales proyectos de innovación en el área de TDIGITAL para poder participar en ellos. Esta comunidad virtual se ha materializado incluyendo el correo electrónico del inscrito al taller en una lista de distribución de correo circular-tdigital@alcasser.es para poder seguir recibiendo actualizaciones mensuales de los vídeos de estos talleres y novedades sobre innovación y digitalización.
   
• PROVEEDORES EXTERNOS: 
  Se contó con el apoyo de más de 15 empresas proveedoras adjudicatarias de las distintas licitaciones y contratos menores, lo que ha permitido desplegar las nuevas tecnologías descritas en los subproyectos anteriores. Algunas de estas actuaciones han sido financiadas parcialmente mediante subvenciones de la Conselleria de Innovación (Plan de impulso “Territoris innovadors” para los ejercicios 2024 a 2026), IVACE y Diputación de Valencia, y completadas con financiación propia del Ayuntamiento durante el periodo 2024 a 2026. 
  
  En el ámbito de la colaboración público-privada, destaca la aportación en el caso del desarrollo del Asistente virtual de atención ciudadana (ChatBot), realizada por la Fundación ValgrAI, formada por la Generalitat Valenciana, las cinco universidades públicas de la Comunitat Valenciana (UV, UPV, UA, UJI y UMH) y empresas del sector, que coordina la formación y la investigación en Inteligencia artificial en la Comunitat Valenciana.
   
• EMPLEADOS PÚBLICOS: 
  Todas estas actividades anteriores, para llevarse a cabo de forma adecuada, se contó con el apoyo de: 
  - LAS 23 AREAS DE ATENCIÓN CIUDADANA DEL AYUNTAMIENTO con más de 45 empleados públicos: destacando el LIDERAZGO y COLABORACIÓN del responsable o técnico designado en el ámbito de nuevas tecnologías de cada área. En los eventos pasados, NOVAGOB, AIIA, ATIAL VIRTUALTIC, CNIS y SEMANAINFORMATICA-COIICV, explicamos en exclusiva, CÓMO HEMOS CONSEGUIDO MOTIVAR A LOS EMPLEADOS PÚBLICOS A PARTICIPAR, la clave del éxito de un proyecto de estas características.
  
  - AREA DE TRANSFORMACION DIGITAL: diversos becarios que estuvieron haciendo sus prácticas a través de los programas formativos de LABORA, y alumnos en prácticas de ciclos formativos de grado medio y superior de SISTEMAS MICROINFORMÁTICOS Y REDES (6 alumnos/año). En este capítulo destacó también la creación de la plaza de técnico/a informático/a A2, con su correspondiente ficha en la RPT-Relación de Puestos de Trabajo, para hacer frente a todas las actividades de forma continuada.
  
  - ALCALDE junto con el CONCEJAL DE INNOVACIÓN, DIGITALITZACIÓN Y COMUNICACIÓN, mediante su apoyo incondicional desde el primer momento, ya que sin ellos no se puede ni empezar.

3) ORGANIZACIÓN: 

Estadística de digitalización de trámites: 
En 2025, el 57% de los registros de entrada ya se realizaron online, a través de la Sede Electrónica o del Sistema de Interconexión de Registros (SIR). Ese indicador es el resultado o punta del iceberg, tras el camino iniciado en febrero de 2019 mediante la creación del AREA DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL, dedicada a digitalizar procesos y eliminar el papel. 

Cabe destacar que dos meses antes, en diciembre de 2018, el Ayuntamiento de Alcàsser sufrió un ciberataque que afectó a uno de sus servidores. En aquel momento, el municipio contaba con 9.497 habitantes y no disponía de ningún técnico informático en plantilla. Esta situación no es excepcional. Según datos del INE, en España existen 8.132 municipios, de los cuales el 87%, 7.087 municipios tienen menos de 7.000 habitantes. En este contexto, es habitual que no dispongan de personal informático propio que lidere la Transformación Digital y esa figura está externalizada o subcontratada (*Nota1). Dicho de otro modo, únicamente alrededor del 13%, 1.045 de los municipios cuentan, como mínimo, con un profesional TIC en su estructura.

(*Nota1) En el caso de las AA.PP. el investigador de la UPF, Carles Ramio lo indica claramente, "se hace necesario no externalizar nuestros centros gestores de nuevas tecnologías y la parte nuclear del diseño, ya que las TIC representan su sistema nervioso interno y su radar externo. Los mejores tecnólogos deben trabajar para las AA.PP.".

En el capítulo organizativo destacan actualmente estas 3 áreas de trabajo:
1.- La constitución del COMITÉ-TDIGITAL en forma de reunión de coordinación presencial y online, con periodicidad mensual, con los "responsables TDIGITAL" de las áreas más motivadas en colaborar, es decir: 
- Muestran interés en digitalizar su área, Y ADEMÁS 
- Animan diariamente a los ciudadanos que acuden presencialmente a hacerlo de forma online (al menos han aportado 1 ciudadano inscrito a alguno de los Talleres TDIGITAL de los últimos 12 meses).

2.- La puesta en marcha de un nuevo subproyecto denominado "Encuesta THINK-TDIGITAL" con el objetivo de realizar encuestas en la entrada de las 4 sedes con mayor afluencia de ciudadanos, relativas a medir el GRADO DE MADUREZ DIGITAL de los ciudadanos y empresas del municipio. El nombre del proyecto proviene de "Pensar en electrónico", acuñado hace 26 años segun se explica en el post nº 0 de este blog. En el primer mes, ya se han superado las 170 encuestas, y en septiembre 2026 se espera recopilar un total de 400 encuestas.

3.- Las diversas acciones de COMUNICACION INTERNA y EXTERNA, (“lo que no se comunica, no existe” como decía Gabriel García Márquez) mediante la DIFUSIÓN (*) o publicación en diversos medios de comunicación internos (portal intranet DRUPAL, circulares email) y externos (prensa, web, blog, redes sociales, Youtube, Slideshare, y newsletters), así como la presentación a candidaturas de premios. 

Como ejemplo, mediante la herramienta NEWSLETTER LINKEDIN "Transformación Digital = Tecnología * Personas * Organización", se cuenta ya con más de 3.400 suscritos desde enero de 2023, con sus 26 artículos accesibles también por web para quien no use Linkedin a través de esta página: 
https://www.santiagobonet.com/newsletter 
 

Aquí va la relación completa de difusión a través de eventos, candidaturas a premios y medios de comunicación:

DIFUSION > EVENTOS (*)
https://green-tdigital.alcasser.es/eventos/ 

7º.- Jornada SEMANA INFORMATICA "Administración Pública con propósito: Servicios digitales sostenibles para una ciudadanía del siglo XXI”.  (Las Naves, Valencia, 21 de abril de 2026): con más de 120 asistentes. Aquí va el vídeo y la presentación utilizada con más de 719 visualizaciones:
https://www.youtube.com/live/cmbq-g1e9d4?t=12928s
https://www.youtube.com/watch?v=usHy-iaF0h8 

https://es.slideshare.net/slideshow/si2026-proyecto-green-tdigital-inteligencia-artificial-y-digitalizacion-sostenible-aplicadas-a-alcasser/287165134  

6º.- Congreso CNIS (Madrid, 26-feb-2026): 9 salas simultaneas con 2.000 asistentes, 300 ponentes. 30 asistentes a la sesión "Hacia una soberanía digital europea. Made in Europe" (Sala ITCIP)
https://www.cnis.es/sessions/hacia-una-soberania-digital-europea-made-in-europe/ 
Aquí va la presentación utilizada con 86 visualizaciones:
https://es.slideshare.net/slideshow/congreso-cnis-2026-atial-proyecto-green-tdigital-alcasser/286264022 
 

junto con el vídeo de la sesión "Hacia una soberanía digital europea Made in Europe" con B.Cogollos (@ATIAL_ES), JJ. De Haro (@SeDipuAlba) y S.Bonet (@AjuntAlcasser) con 231 visualizaciones:
https://www.youtube.com/watch?v=paerNqgcSrE 

5º.- Jornada ATIAL VirtualTIC (Online, 5-nov-2025): 160 asociados de ATIAL:
https://atial.es/atial-virtualtic-noviembre-2025/ 
Aquí va la presentación utilizada con 1.074 visualizaciones:
https://es.slideshare.net/slideshow/atial-virtualtic-proyecto-green-tdigital-alcasser/284053462 

4º.- Congreso de Innovación Pública NOVAGOB 2025 (World Trade Center-Barcelona, 27-28-oct-2025): 5 salas simultáneas con 1.300 asistentes. Sala Abierta con 150 asistentes-"IDEAS Y CASOS DE TRANSFORMACIÓN E INNOVACIÓN PÚBLICA"
https://www.congreso.novagob.org/edicion-2025/

Aquí va la presentación utilizada con 1.142 visualizaciones:
https://es.slideshare.net/slideshow/congreso-novagob-2025-proyecto-green-tdigital-alcasser-d693/283974740 

3º.- Jornada IV AIIA Innovation Day (Las Naves-Valencia, 23-sep-2025): 70 inscritos / 487 visualizaciones el vídeo y 436 la presentación
https://www.youtube.com/watch?v=aFBISTVVx0I
https://es.slideshare.net/slideshow/iv-aiia-innovationday-proyecto-green-tdigital-alcasser-valgrai/283400643 

2º.- Jornada Green-TDIGITAL (Alcàsser, 19-jun-2025): 85 inscritos / 523 visualizaciones el vídeo y 185 la presentación
https://www.youtube.com/watch?v=Xxsym0b0onU&t=2828s
https://es.slideshare.net/slideshow/resultados-del-proyecto-green-tdigital-inteligencia-artificial-y-digitalizacion-sostenible-aplicada-a-alcasser/281006142 

1º.- Congreso de Innovación Pública NOVAGOB 2024 (Las Naves-Valencia, 24-oct-2024): 900 asistentes
https://www.congreso.novagob.org/programa-2024/

Como iniciativas adicionales de DIFUSION > PREMIOS (*) para intentar despertar el interés en participar en el Proyecto, tanto de los empleados públicos del Ayuntamiento, como de los ciudadanos y empresas de Alcàsser, se presentó la candidatura en los PREMIOS:

- Finalista en los Premios CNIS 2026 en la categoría RAÍZ PÚBLICA INNOVADORA, celebrados en Madrid el pasado 26-febrero.
https://www.alcasser.es/es/noticia/nominacion-premio-cnis-2026-proyecto-green-tdigital

- Premio TECNOLOGIA otorgado en la X Edición de los Premios El Periódico de Aquí de l'Horta Sud, celebrada en Benetússer el pasado 17-diciembre.
https://www.alcasser.es/es/noticia-aviso/premio-tecnologia-proyecto-green-tdigital 

Aquí se puede ver un vídeo resumen de un minuto sobre este proyecto presentado durante el acto de entrega de los premios frente a los 300 asistentes:
https://youtu.be/VmfMx419m78  

- Premio NovaGob Excelencia 2025 – Transformación Digital para la Ciudadanía: ha sido seleccionado junto a otros 12 candidatos de España, Brasil, Colombia y México.
https://green-tdigital.alcasser.es/premios-novagob-2025/
RESULTADOS: https://novagob.org/wp-content/uploads/2025/06/Acta-Deliberacion-Jurado-Premios-NG-2025.docx.pdf  

- Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública-Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública​: ha sido seleccionado junto a otros 20 candidatos de Adm. Públicas Españolas.
https://green-tdigital.alcasser.es/premios-calidad-e-innovacion/
RESULTADOS: https://digital.gob.es/comunicacion/notas-prensa/secretaria-estado-funcion-publica/2025/08/2025-08-28  

junto con la publicación de notas de prensa en los principales medios de comunicación de la C.Valenciana: Las Provincias, Levante EMV, El Periódico De Aquí, Valencia Plaza, etc.
DIFUSION > MEDIOS DE COMUNICACION  (*)
https://green-tdigital.alcasser.es/difusion/ 
 

• LAS PROVINCIAS: https://www.lasprovincias.es/extras/plan-comarcas/nominacion-premios-cnis-2026-proyecto-greentdigital-20260216235037-nt.html
• VALENCIA PLAZA: https://valenciaplaza.com/valenciaplaza/comarca-y-empresa/alcasser-nominado-a-los-premios-cnis-2026-por-su-proyecto-green-tdigital
• EL PERIODICO DE AQUI: https://valencia.elperiodicodeaqui.com/epda-noticias/alcasser-nominado-a-un-prestigioso-premio-relacionado-con-la-innovacion/100005768 
• EL PERIODIC: https://www.elperiodic.com/pvalencia/alcasser-nominado-premios-cnis-2026-proyecto-green-tdigital_1060461 
• HORTA NOTICIAS: https://www.hortanoticias.com/el-proyecto-green-tdigital-lleva-a-alcasser-a-los-premios-cnis-2026-por-innovacion-administrativa/ 
• EL PERIODICO DE AQUÍ: https://valencia.elperiodicodeaqui.com/epda-noticias/cerca-de-300-personas-celebran-en-benetusser-los-premios-de-el-periodico-de-aqui-de-lhorta-sud/100001659
• LAS PROVINCIAS: https://www.lasprovincias.es/extras/plan-comarcas/papel-chatbot-modelo-ayuntamiento-inteligente-20251110232118-nt.html
• EL PERIODIC: https://www.elperiodic.com/pvalencia/papel-chatbot-alcasser-presenta-barcelona-modelo-ayuntamiento-inteligente_1044048
• EL PERIODICO DE AQUI: https://valencia.elperiodicodeaqui.com/epda-noticias/del-papel-al-chatbot-alcasser-presenta-en-barcelona-su-modelo-de-ayuntamiento-inteligente/381172
• HORTA NOTICIAS: https://www.hortanoticias.com/el-proyecto-green-tdigital-impulsa-la-digitalizacion-sostenible-en-la-administracion-de-alcasser/
• INTERDIARIO: https://interdiario.es/2025/11/06/del-papel-al-chatbot-alcasser-presenta-en-barcelona-su-modelo-de-ayuntamiento-inteligente/
• LAS PROVINCIAS: https://www.lasprovincias.es/extras/plan-comarcas/impulso-digitalizacion-soluciones-innovadoras-basadas-ia-20250929000403-nt.html
• LEVANTE EMV: https://www.levante-emv.com/horta/2025/09/26/alcasser-impulsa-digitalizacion-municipal-ia-121981405.html
• VALENCIA PLAZA: https://valenciaplaza.com/valenciaplaza/comarca-y-empresa/alcasser-impulsa-la-digitalizacion-municipal-con-soluciones-innovadoras-basadas-en-inteligencia-artificial
• EL PERIÓDICO DE AQUÍ: https://valencia.elperiodicodeaqui.com/epda-noticias/alcasser-impulsa-la-digitalizacion-municipal-con-soluciones-innovadoras-basadas-en-inteligencia-artificial/377916
• VALENCIA EXTRA: https://www.valenciaextra.com/es/c/horta-sud/alcasser/alcasser-impulsa-digitalizacion-municipal-con-soluciones-innovadoras-basadas-en-inteligencia-artificial_577870_102_amp.html 
   

Resumen Ejecutivo

El proyecto desarrollado por el Ayuntamiento de Alcàsser constituye una iniciativa verdaderamente innovadora dentro del ámbito municipal, no por la tecnología empleada —que es accesible para cualquier administración— sino por la forma en que ha sido concebido, desplegado y gestionado. Su elemento diferenciador es el liderazgo estratégico de Transformación Digital [jurídico, político y técnico] (*Nota2), ejercido desde dentro del propio Ayuntamiento, capaz de coordinar a todas las áreas municipales y, simultáneamente, implicar a la ciudadanía de forma masiva.

La innovación real emerge de la combinación única de tres factores:
1.- Una visión clara y sostenible de transformación digital, articulada con coherencia en todas las actuaciones municipales.
2.- Una movilización interna sin precedentes, donde el personal municipal participa, experimenta, se forma y coopera activamente en el cambio cultural y organizativo.
3.- Una estrategia de comunicación pública potente y sistemática, que ha generado un impacto notable: gran presencia en medios, seleccionado en los premios más relevantes, ponencias en congresos especializados, invitaciones a compartir el caso de éxito y niveles extraordinarios de participación ciudadana —incluyendo la cifra récord de más de 1.000 personas asistiendo a talleres presenciales, un hito excepcional en municipios de su tamaño.

Este enfoque integral convierte al proyecto no en una acción aislada, sino en un modelo de transformación digital aplicado al territorio, fácilmente replicable por otros ayuntamientos siempre que exista un liderazgo interno fuerte, capaz de coordinar personas, procesos y comunicación. El éxito demostrado confirma que la innovación no reside únicamente en las herramientas digitales, sino en las personas que impulsan el cambio a ambos lados del cable: empleados públicos comprometidos y ciudadanía que participa activamente.

En conjunto, el proyecto constituye un caso real y verificable de innovación pública, reconocido externa e internamente, y con capacidad probada para escalarse a otros municipios que deseen avanzar en su propia transformación digital.

(*Nota2) Según el investigador de la UOC, Agustín Cerrillo, "la e-administración tiene un carácter poliédrico, en el sentido de que presenta diferentes planos, cuya intersección resulta necesaria para su desarrollo, según el ámbito: jurídico, político y técnico", aplicadas a una entidad local:

• Jurídico: representado por la Secretaría del Ayuntamiento, responsable de garantizar la LEGALIDAD de los procedimientos y actuaciones.
• Político: representado por la Alcaldía y la Concejalía de Nuevas Tecnologías, encargadas de definir los objetivos y prioridades estratégicas (EL QUÉ).
• Técnico: representado por el personal técnico informático municipal, responsable de definir y ejecutar la solución tecnológica (EL CÓMO), debidamente motivado y formado.

PRÓXIMOS PROYECTOS: REVITAL-IA Y DIGITAL-IA

A raíz de los buenos resultados conseguidos en el PROYECTO GREEN-TDIGITAL para mejorar la atención a la ciudadanía con aplicación de la Inteligencia Artificial (chatbot), el Ayuntamiento de Alcàsser ha sido invitado a participar como municipio piloto en el Proyecto Revital-IA, un proyecto impulsado por ValgrAI, en colaboración con la Diputació de València, la Universitat Jaume I de Castelló y WonderBits. 

Dicho proyecto piloto Revital-IA, se trata de una nueva plataforma municipal que utiliza Agentes de Inteligencia Artificial con varias funcionalidades (ENERGIA, TURISMO y GESTIÓN DE INCIDENCIAS GLPI). En el caso de TURISMO, el objetivo es dar mayor visibilidad al comercio local, dinamizar la actividad económica y mostrar de forma clara y atractiva todo lo que ofrece el municipio. Su finalidad es sencilla: que cualquier persona —vecinos, visitantes o turistas— pueda descubrir fácilmente los comercios, servicios, actividades y eventos del municipio, y que las entidades (comercios, empresas o asociaciones) dispongan de un espacio digital donde destacar su oferta. 

Revital-IA forma parte de la iniciativa estatal RETECH – Red de Hubs de Inteligencia Artificial, financiada por la Unión Europea – NextGenerationEU dentro del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (PRTR). Esta financiación se canaliza mediante el programa autonómico de apoyo a proyectos de inteligencia artificial y espacios de datos.

Una vez validados los resultados del proyecto piloto, Revital-IA podrá extenderse al conjunto de los 234 municipios pequeños y medianos de la provincia de Valencia, e incluso a los 542 municipios que integran la Comunitat.

Tras los primeros dos meses de lanzamiento del proyecto en Alcàsser, hemos conseguido 26 ENTIDADES PARTICIPANTES (Empresas, Comercios, Asociaciones y algunos Dptos. del Ayuntamiento). 

El pasado jueves 19 de febrero de 2026 tuvo lugar una jornada de presentación del proyecto en Alcàsser, en el Salón de Actos-Llar de Jubilats con un total de 50 asistentes:
https://www.alcasser.es/es/noticia-aviso/presentacion-revital-ia-alcasser-video-disponible 
https://www.youtube.com/live/0ebni-Y9ePk   

Por otro lado, el proyecto Digital-IA es un programa formativo impulsado por VALGRAI, con cursos introductorios en inteligencia artificial y herramientas digitales, dirigidos tanto a niños y jóvenes como a personas adultas y mayores que viven en municipios de menos de 20.000 habitantes de la Comunitat Valenciana que no pertenezcan a un Área Urbana Funcional. Desde el pasado 24-abr-2026, ya se admite a los ciudadanos y empresas de Alcàsser y otras 40 localidades afectadas por la DANA:
https://digitalia.valgrai.eu 
En la primera semana se superaron los 35 inscritos de ciudadanos de Alcàsser.

BIBLIOGRAFÍA:
- Bonet, S. (2017). "La asignatura pendiente de la transformación digital en empresas y AA.PP.: Tres pistas para no tener que esperar al 2025"
https://www.santiagobonet.com/89-la-asignatura-pendiente-de-la-transformacion-digital-en-empresas-y-aapp-tres-pistas-para-no 
- Bonet, S. (2017). "La asignatura pendiente de la transformación digital en GRANDES empresas y AA.PP.: Últimas dos pistas para no tener que esperar al 2025. ¿Será por dinero o tamaño?"
 https://www.santiagobonet.com/90-la-asignatura-pendiente-de-la-transformacion-digital-en-grandes-empresas-y-aapp-ultimas-dos 
- Cerrillo, A. (2011). "e-Administración"
- Ramió, C. (2016). "Administración pública y crisis institucional. Estrategias de reforma e innovación para España y América Latina"